Contactgegevens
📞 WhatsApp Klantenservice
Maandag t/m zondag
09.00-22.00
✉️ E-mail
info@silvexofficial.com
📍 Adres
Silvex B.V.
Werkstraat 14, 3024 AX Rotterdam
Contact
Heb je vragen of hulp nodig? We staan voor je klaar.
Heb je vragen?
Wij hebben de antwoorden.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Stuur ons een bericht via WhatsApp of het contactformulier en we zullen jou zo spoedig mogelijk ondersteunen!
1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Onze standaard levertijd bedraagt 1-3 werkdagen binnen Nederland en België. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail
2. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de producten ongebruikt en in originele staat zijn. Neem contact met ons op via support@silvexofficial.com voor retourinstructies.
3. Hoe kan ik mijn maat bepalen?
Gebruik onze maattabel op de productpagina's om de juiste maat te bepalen. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor advies.
4. Zijn de veiligheidsschoenen gecertificeerd?
Ja, al onze veiligheidsschoenen voldoen aan de Europese veiligheidsnormen en zijn voorzien van de benodigde certificeringen.
5. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op support@silvexofficial.com of via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
6. Bieden jullie ook zakelijke kortingen aan?
Ja, voor zakelijke bestellingen bieden wij speciale kortingen aan. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.